※請務必注意：週日及例假日不出貨，超過每日截止時間的訂單要多等一天。
原則上週二至週五收單截止時間為每日下午14:00，超過下午14:00則出貨時間多加一天。
實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨。
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下單時間
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出貨時間說明
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| 週二至週五下午14:00 | 今天下單：超過下午14:00則出貨時間多加一天 今天出貨：出貨至便利店所屬物流中心 3天內送達：商品配送至便利店門市(如有延後到貨，請依實際物流配送作業為主) 信用卡及貨到付款訂單則配送至指定地址(偏遠及外島地區將於3-7日內送達) |
| 週六~週日 | 原則上週一出貨。 |
| 週一下午14:00~週二下午14:00前 | 原則上週二出貨。 |
※ 完成下單後，煩請留意取貨通知簡訊、E-mail或會員中心通知。
※ 提醒您，新竹貨運週日無收送件之服務，敬請見諒。
※ 惟在天氣狀況不佳及交通道路中斷等配送困難的情況下，送達時間有可能變動。
您可以選擇『超商取貨付款』或『信用卡付款』；若您採信用卡方式付款，將以郵局海運配送，預計3-7日內配達，而送達時間會因天氣狀況、船隻班次而有變動的可能性。
修改訂單：
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。
取消訂單：
訂單尚未進入包裝作業前您皆可自行取消訂單。
會員:
由「會員登入」登入帳號 ＞＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。
非會員:
由「非會員訂單查詢」 ＞＞ 輸入「收機號碼查詢」點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。
※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！
以下為常態免運費標準，實際請依官網行銷活動公告為依據 (訂單金額無法合併計算)。
1. 『超商取貨付款』，單筆購物滿1000元，即享有免運費優惠；未達免運條件，將酌收60元物流費。
2.『宅配訂單』(付款方式：信用卡、貨到付款)，單筆購物滿1200元；未達免運條件，將酌收80元物流費。
※ 其他提醒：當商品出貨後，若未於通知期限內完成取貨或拒收，將會產生未取件記錄，如達2次以上(含)，未來將無法再使用該付款方式下單。
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付款方式
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配送方式
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| 線上刷卡 ATM匯款 |
商品將以『新竹貨運』宅配方式寄出，宅配範圍目前限於台灣本島地區； 外島地區將以郵局配送。 |
| 貨到付款 | 商品將以『新竹貨運』宅配方式寄出，並於交付您貨物時收取貨款，貨物送達時會與您電話連絡，需請您務必保持電話暢通，不要拒接不認識的來電號碼，以免錯過貨物送達，連續配送三次均無法連絡，本訂單將自動取消喔！ 提醒事項： ※宅配人員僅提供送件及代收款項的服務，若會員對收到的商品有任何問題，請直接與l客服連絡， 配送人員無法為您辦理退換貨，目前貨到付款服務，僅接受現金付款（並請自備零錢喔）！ ※「貨到付款」服務僅限台灣本島，外島地區沒有提供「貨到付款」服務，不便之處敬請見諒。 |
| 7-11 超商取貨付款 |
商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊、E-mail或會員中心通知您前往取貨。 提醒事項： |
會員: 請您先「會員登入」後至「訂單查詢」，即可查詢該訂單的處理狀態。
非會員:請您至首頁上方的「非會員訂單查詢」，即可查詢該訂單的處理狀態。
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